Mendorong Digitalisasi UMKM Melalui Pendampingan Door to Door

Desa kutajaya, 8-15 Juli 2025 - Tim KKN dari Universitas Singaperbangsa Karawang (UNSIKA) melaksanakan program kerja pendampingan digitalisasi UMKM di Desa Kutajaya. Program ini bertujuan untuk membantu para pelaku UMKM agar memanfaatkan teknologi sosial media untuk penjualan produk, sehingga dapat meningkatkan pemasaran dan pengelolaan usaha mereka secara mandiri. 

Berdasarkan observasi yang telah dilakukan oleh tim kkn Unsika, ditemukan bahwa sebagian besar pelaku UMKM di Desa Kutajaya masih kurang memahami pemanfaatan teknologi dalam pengembangan usaha mereka. Promosi produk umumnya masih dilakukan secara tradisional yaitu, dari mulut ke mulut, tanpa dukungan strategi pemasaran digital yang efektif.  Sebagian besa pelaku UMKM yang ada di Desa Kutajaya  merupakan orang tua yang kurang paham menggunakan teknologi sosial media dan teknologi digital. Dalam penjualan secara online, biasanya dibantu oleh anak-anak mereka yang lebih familiar menggunakan platform digital.

Melihat kondisi ini, tim KKN mengambil langkah nyata dengan melakukan pendampingan secara door to door ke masing-masing pelaku UMKM agar mereka lebih nyaman dalam belajar dan tidak merasa canggung saat bertanya. Materi yang diajarkan meliputi pembuatan logo usaha, pendaftaran lokasi usaha di Google Maps agar mudah ditemukan oleh pelanggan, pemanfaatan WhatsApp Business, dan penggunaan marketplace untuk memperluas pasar. 

Pendampingan dilakukan dengan praktik langsung menggunakan perangkat milik UMKM agar mereka terbiasa mengoperasikan akun secara mandiri. Di akhir program, para pelaku UMKM diberikan buku panduan oleh tim kkn yang berisi materi yang telah diajarkan sebelumnya agar pelaku UMKM dapat mempelajarinya kembali secara mandiri setelah pendampingan selesai. 

Melalui program ini, diharapkan UMKM Desa Kutajaya dapat berkembang dengan memanfaatkan teknologi untuk mendukung usaha mereka, serta dapat memperluas pemasaran produk mereka ke pasar yang lebih luas, baik secara lokal maupun nasional